『ナショナル、パナソニック 家庭用ヒートポンプ給湯器無料点検・部品交換』のお知らせ

★【リコール商品】『ナショナル、パナソニック 家庭用ヒートポンプ給湯器(エコキュート)無料点検・部品交換』のお知らせ

先日、ナショナル、パナソニック家庭用自然冷媒ヒートポンプ給湯器(エコキュート)の一部機種におきまして、沸き上げ運転中に、屋外に設置されているヒートポンプユニット内の圧縮機がまれに塩分などによる腐食により破損し、ユニット本体が変形に至る場合があることが判明しました。

これまで発煙・発火や人的被害は発生しておりませんが、けがにつながる可能性もあることから事故を防止し、安心してお使いいただくため無料点検・部品交換を実施しております。

対象は、2003年11月から2013年1月までに製造した199機種です。

恐れ入りますが、貯湯ユニットの品番をご確認のうえ、対象品番をご使用のお客様は、フリーダイヤルまたは、インターネットより受付をお願いいたします。

フリーダイヤル(無料) 0120-871-381

《受付時間》 9時~21時 8月27日まで毎日
       9時~17時 8月28日以降  土・日・祝除く

対象品番等は、HPにてご確認ください。

ご迷惑をおかけしておりますが、よろしくお願いいたします。


https://sec.panasonic.co.jp/ap/info/ssl/announce/doc201407.html

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